克日，广州多位花费者向新快报反应，在圣堡罗团体门窗广州一门店订购下单后，门店尚未履约竣工，线下门店就已无人办公，担任人乃至处于掉联状况，多方赞扬无果。圣堡罗团体门窗品牌总部对此回应称，公司曾经与该门店代办商解约，正筹备告状。对花费者的订单，总部称代办商未向总手下单出产且完整未打款，公司暂不处理措施，倡议花费者走执法道路。 ■新快报记者 谢佳熳 赞扬 订好的门窗做到一半 商家不见了 家住广州黄埔的李老师（假名）告知新快报记188BET亚洲体育投注者，小区客岁收楼时，吉盛伟邦琶洲店圣堡罗团体门窗店的营业员为小区业主树立了一个微信群推介产物，不少业主都向其订购了门窗，李老师也在2024年9月尾订购了一个定制款的木门，付出了1000多元的全款。 “客岁12月中旬，门店部署徒弟来装木门，我发明他们现在不确认明白木门尺寸，拿来的门太年夜，但施工徒弟仍强行敲失落墙体停止装置。我请求门店规复原状，从新定制木门。不意订单自此不任何停顿。我屡次经由过程微信或德律风向门店担任人张某懂得情形，但对方始终迁延，没能给到详细履约时光。厥后乃至遣散了小区微信群，掉联了。”李老师告知记者，小区里多位向该门店订购门窗的业主都碰到了相似情形，有的门窗到货了还没装置，年夜局部人连货都不收到。 与李老师同小区的王老师（假名）告知记者，他是客岁10月尾与该门店签署了代价近4万元的条约，包括2个窗户的封窗及局部硬改装修，商定岁尾竣工。邻近竣工时，王老师发明施工进度忽然变慢，有1开元娱乐app个窗户拖到往年1月初才到货，但未部署徒弟装置，局部硬改装修也未扫尾竣工。在屡次督促施工无果后，王老师与别的4户业主前去其线下门店质询并报警。在平易近警的和谐下，门店担任人张某许诺于往年3月初会实现装置，不然将全额退款。 “现在许诺的时光已过，张某未部署施工也未退款，乃至掉联了。我向圣堡罗团体门窗总部地点的佛山市场监视治理局赞扬，该公司复兴称该门店是代办商，假如业主有胶葛倡议告状。现在我是看到有实体门店跟圣堡罗品牌背书才抉择的，没想到也不保证。”王老师说。 据该小区业主不完整统计，现在被违约的货款已超越10万元。 访问 线下门店无人办公 担任人接洽不上 3月11日，新快报记者离开吉盛伟邦琶洲店的圣堡罗团体门窗门店。该门店位于吉盛伟邦集市负一楼的建材馆内，记者看到，门店外面不亮灯，也不任何任务职员，店内的桌椅摆设跟门窗展品还在。记者以花费者的身份向吉盛伟邦集市任务职员征询该门店的相干情形，任务职员表现不明白，仅供给了一个该门店担任人张某的接洽德律风。记者立即致电张某，但始终无人接听。 随后，记者向吉盛伟邦集市提出采访请求，但停止发稿日，暂未获复兴。 有花费者向记者供给的材料表现，该圣堡罗团体门窗门店的运营公司为广州海博装潢无限公司（下称“海博装潢”）。企查查信息表现，海博装潢建立于2022年，2025年1月17日广州市海珠区市场监视治理局将其列入运营异样名录，起因为经由过程注销的居处或许运营场合无奈接洽。 据懂得，圣堡罗团体门窗品牌为佛山著名门窗企业，官方先容其为索菲亚策略投资企业，天下有1000+门店。 回应 品牌总部称已解约代办商 未向公司下单无处理措施 以后，该圣堡罗团体门窗代办商波及几多未履约货款，圣堡罗品牌方能否有响应的处理办法？圣堡罗团体门窗总部任务职员复兴新快报记者称，公司曾经接到多位花费者对该代办商张某的赞扬，其对圣堡罗在广州海珠区外地的名誉形成了恶劣的影响，公司曾经与其解约，正在网络花费者信息跟相干证据筹备告状。 该任务职员表现，公司与该代办商始终都是畸形配合，但客岁担任人张某表现资金艰苦，盼望公司帮扶一下，以是有一局部门窗订单已下单出产但尚未打款。客岁底有花费者向总部赞扬后，公司发明张某还存在向一局部客户收钱后未向总手下单的情形。现在，公司接到的相干花费者赞扬 【下载黑猫赞扬客户端】波及金额已有多少十万元。但公司不持有该代办商海博装潢的股份，其与总部是自力运营自力核算，因而不明白其详细的财政状态。 对已向总手下单出产但未发货的花费者，圣堡罗总部表现正与花费者协商，须要花费者以工场价钱购置折中处置；对未向总手下单出产且代办商完整未打款的花费者，公司暂不处理措施，倡议花费者告状处置。 如门店明知无奈运营仍接单属讹诈 状师说法 缭绕圣堡罗门窗门店代办商违约等成绩，广东省房地产研讨会副会长、广东国鼎状师事件所高等合资人廖建勋状师接收新快报记者采访时表现，在此案例中，该门店代办商属于一种重大违约行动，假如门店188体育APP明知无奈运营下去的情形下，仍持续接收花费者的订单，则属于讹诈行动，重大的还可能形成刑事讹诈。 廖建勋表现，花费者一方面能够向品牌总公司停止协商处置，另一方面能够向市场监视治理部分提起赞扬以及向消保委提出调停请求。如运营主体涉嫌讹诈的，应实时向警方报案处置。如协商或调停不成，花费者能够提起响应的平易近事诉讼，保护本身的正当权利。